ПОЛИТИКА ЗА ПЛАЩАНИЯТА
(последно актуализирана на 17.07.2026 г.)
Минималният приеман депозит е €10.
Limitex Ltd. е сключила споразумение с редица доставчици на платежни услуги и финансови институции (съгласно таблицата по-долу), за да могат последните да получават депозити и да обработват тегления от нейно име. Времето за депозиране и таксите варират в зависимост от избрания метод на плащане.
| Метод на плащане | Време за депозиране | Такси за депозит |
|---|---|---|
| Master Card | Незабавно | Такса съгласно регламента на картата |
Играчите не трябва да третират компанията като финансова институция, нито да очакват лихви върху депозитите си.
Тегленията ще се обработват само към отворени и потвърдени акаунти. Когато е възможно, тегленията ще се обработват чрез същия метод на плащане, от който са произлезли средствата, захранени в игралната сметка. Заявките за теглене се обработват в съответствие със сроковете, посочени по-долу, при условие че са преминати успешно всички необходими проверки за потвърждаване на самоличността, AML/KYC проверки и съответният вътрешен преглед.
Условията за теглене са следните:
| Метод на плащане | Време за депозиране | Такси за депозит |
|---|---|---|
| Master Card | Незабавно | Такса съгласно регламента на картата |
Тегленията са разрешени само в случаите, когато клиентът използва същия потвърден метод на плащане, който е използвал за извършване на предишен депозит, с изключение на случаите, когато това е изрично изключено.
Клиентът може по всяко време да изтегли пари от сметката си чрез банков превод. Отговорност на клиента е да провери размера на таксата, събирана от неговата банка.
Тегленията се обработват в зависимост от сумата:
- До €299: в рамките на 3 работни дни
- От €300 до €1,499: до 5 работни дни
- От €1,500 до €6,499: до 14 работни дни
- От €6,500 до €15,000: до 21 работни дни (всички изключват уикендите и официалните празници)
Максималната сума за теглене, обработвана за даден играч, е 5,000 EUR (или равностойността в съответната валута) на седмица и 15,000 EUR (или равностойността в съответната валута) на месец, изчислени от датата на последното теглене на играча, освен ако операторът не е договорил изрично друго.
Потвърждаването на самоличността е задължително при кумулативни депозити в размер на €2,000 за период от 180 дни или по преценка на оператора.
Максимална сума на печалбата за фиш (включително повторени фишове): €25,000.
Максималната изплащана сума от безплатни завъртания (free spins): €200.
За клиентите изискването за превъртане (rollover) на всеки от техните депозити е минимум два пъти (2x).
За множество тегления, извършени в рамките на 30-дневен период, може да бъде удържана такса от минимум 3% от сумата на тегленето за покриване на административни разходи.
Limitex Ltd. си запазва правото да удържа такси от тегленията за покриване на административни разходи, в случай че сумата на депозита не е превъртяна поне 5 пъти (спортни залози с коефициент по-малък от 1.5 или казино залози с минимален/без риск няма да се зачитат за превъртането). В такъв случай се прилагат следните такси от 8%:
- До 3 пъти: до 6% от сумата на тегленето.
- Между 3 и 5 пъти: до 3% от сумата на тегленето.
Играчите, които поискат теглене, преди посоченото по-горе изискване за превъртане да е изпълнено изцяло, ще бъдат таксувани с комисиона в размер на 10% от сумата на тегленето. На играчите с VIP статус Beginner или Rising не е позволено да теглят средства, докато изискването за превъртане не бъде изпълнено изцяло.
Limitex Ltd. не носи отговорност за неизпълнение или забавяне, причинени от ограничения/проблеми, с които компаниите за кредитни карти могат да се сблъскат. Лицензиантът горещо препоръчва на своите клиенти да избират между електронните портфейли (e-wallets), налични на уебсайта, тъй като по този начин има по-голям шанс паричните транзакции да бъдат извършени по-бързо и сигурно.
За да обработим заявки за теглене чрез кредитна карта, изискваме следните документи за самоличност:
- Копие от лична карта
- Копие от предната и задната страна на вашата кредитна карта (средните 8 цифри и CVV кодът трябва да са покрити)
- Извлечение от банкова сметка с посочен адрес или сметка за битови услуги
- Допълнителни документи за потвърждаване на самоличността, които можем изрично да поискаме
Избраният от играча метод на плащане може да е регистриран с лични данни, които се различават от тези на титуляра на акаунта в Limitex Ltd. В такъв случай си запазваме правото да поискаме допълнителна документация за потвърждаване на самоличността на играча и данните за предоставения метод на плащане.
Limitex Ltd. си запазва правото да преглежда записите и логовете на транзакциите, когато сметне това за необходимо. Ако в резултат на тези прегледи стане ясно или има съмнения, че акаунтът се използва за:
- Игра с непрофесионална/неразвлекателна цел; или
- Тайно споразумение между играчи, с което се изкривява геймплеят; или
- Неспазване по какъвто и да е начин на настоящите правила и условия,
Limitex Ltd. ще анулира всички тегления и всички печалби ще бъдат отнети. Във всеки случай обаче играчът няма да загуби правото да изтегли първоначално депозираната сума. Освен това Limitex Ltd. си запазва правото да блокира такива акаунти.
Limitex Ltd. си запазва правото да обработва тегленията чрез множество транзакции или алтернативни методи на плащане, доколкото е договорено с потребителя.
VIP Статус – Условия за залагане и лимити на залозите
На всеки игрален акаунт се определя VIP статус (Loyalty Rank). Таблицата по-долу посочва за всеки статус стандартния множител, прилаган при прехвърляне на бонуси от безплатни завъртания и парични залози, заедно с максималния размер на залога, разрешен докато е в сила активно изискване за превъртане.
| VIP Статус | Макс. множител за прехвърляне (Безплатни завъртания) | Макс. множител за прехвърляне (Парични) | Максимален залог при превъртане |
|---|---|---|---|
| Sovereign | 5 | 5 | 25.00 USD / 30.00 EUR / 30.00 CHF / 130.00 PLN |
| Iconic | 5 | 5 | 7.00 USD / 30.00 EUR / 30.00 CHF / 130.00 PLN |
| Noble | 5 | 5 | 4.00 USD / 8.00 EUR / 8.00 CHF / 30.00 PLN |
| Opulent | 5 | 5 | 3.00 USD / 6.00 EUR / 6.00 CHF / 25.00 PLN |
| Insider | 5 | 5 | 3.00 USD / 4.00 EUR / 4.00 CHF / 15.00 PLN |
| Rising | 5 | 5 | 2.00 USD / 3.00 EUR / 3.00 CHF / 10.00 PLN |
| Beginner | 5 | 5 | 2.00 USD / 3.00 EUR / 3.00 CHF / 10.00 PLN |
Оспорване на плащания (Chargebacks)
Ако бъде поискано връщане на плащане (chargeback) за карта или метод за депозиране, който сте използвали, от доставчика на платежния метод, можем да предприемем следните стъпки:
- Можем да блокираме Вашия Акаунт;
- Можем да предприемем всякакви действия, на които имаме право по закон;
- Може да Ви бъде изпратено известие за оспорено плащане, използвайки данните Ви за регистрация;
- Ще използваме същия метод на плащане, избран от Вас при извършване на депозит, за да издадем оспорването на плащането;
- Ако не можем да потвърдим Вашата самоличност и използвания метод на плащане, за да захраним въпросния акаунт, ще изпратим две напомнителни имейл съобщения, които ще подлежат на разумна административна такса от петдесет (50) EUR или равностойността им в друга валута за всяко едно, удръжка от средствата във Вашия Акаунт, които не са свързани с оспореното плащане.
Балансът на Вашия Акаунт може да стане отрицателен в случаи на оспорено плащане.
Можете по всяко време да влезете в акаунта си и да прегледате извлечение от сметката си, което ще показва всички транзакции, извършени по тази сметка, а именно депозити, бонуси, печалби, направени залози, предстоящи залози и тегления. Ако забележите грешки, трябва незабавно да уведомите Limitex Ltd., за да може грешката да бъде коригирана. Трябва да съобщите за такава грешка в рамките на 90 дни от първата ѝ поява в извлечението, достъпно на Уебсайта.
