Zahlungsrichtlinie

(zuletzt aktualisiert am 17.07.2026)

Die Mindesteinzahlung beträgt €10.

Limitex Ltd. hat mit mehreren Zahlungsdienstleistern und Finanzinstituten (siehe untenstehende Tabelle) Vereinbarungen getroffen, damit diese in ihrem Namen Einzahlungen entgegennehmen und Auszahlungen bearbeiten können. Zeitpunkt und Gebühren der Einzahlung variieren je nach gewählter Zahlungsmethode.

Zahlungsmethode	Zeitpunkt der Einzahlung	Einzahlungsgebühren
Master Card	Sofort	Gebühr gemäß den Kartenbedingungen

Spieler dürfen uns nicht als Finanzinstitut betrachten und keine Zinsen auf ihre Einzahlungen erwarten.

Auszahlungen werden nur auf geöffnete und verifizierte Konten bearbeitet. Wo möglich, werden Auszahlungen über dieselbe Zahlungsmethode abgewickelt, über die die dem Spielerkonto gutgeschriebenen Gelder ursprünglich eingegangen sind. Auszahlungsanträge werden gemäß den nachstehend festgelegten Fristen bearbeitet, vorbehaltlich des erfolgreichen Abschlusses aller erforderlichen Identitätsprüfungen, AML/KYC-Kontrollen und etwaiger interner Überprüfungen.

Für Auszahlungen gelten folgende Bedingungen:

Zahlungsmethode	Zeitpunkt der Einzahlung	Einzahlungsgebühren
Master Card	Sofort	Gebühr gemäß den Kartenbedingungen

Auszahlungen sind nur zulässig, wenn der Kunde dieselbe verifizierte Zahlungsmethode verwendet, die er zuvor für eine Einzahlung genutzt hat, mit Ausnahmen in Fällen, in denen dies ausdrücklich untersagt ist.

Ein Kunde kann jederzeit Geld von seinem Konto per Banküberweisung abheben. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die von seiner Bank erhobenen Gebühren zu prüfen.

Auszahlungen werden je nach Betrag wie folgt bearbeitet:

• Bis €299: innerhalb von 3 Werktagen
• €300 bis €1.499: bis zu 5 Werktage
• €1.500 bis €6.499: bis zu 14 Werktage
• €6.500 bis €15.000: bis zu 21 Werktage (jeweils ohne Wochenenden und Feiertage)

Der Höchstbetrag, der einem einzelnen Spieler ausgezahlt wird, beträgt EUR 5.000 (oder den Gegenwert in der jeweiligen Währung) pro Woche und EUR 15.000 (oder den Gegenwert in der jeweiligen Währung) pro Monat, gerechnet ab dem Datum der letzten Auszahlung des Spielers, sofern nicht ausdrücklich anders mit dem Betreiber vereinbart.

Eine Identitätsprüfung ist erforderlich, sobald kumulierte Einzahlungen von €2.000 innerhalb eines rollierenden Zeitraums von 180 Tagen erreicht werden, oder nach Ermessen des Betreibers.

Der maximale Gewinnbetrag pro Ticket (einschließlich wiederholter Tickets) beträgt €25.000.

Der maximale Auszahlungsbetrag aus Freispielen beträgt €200.

Der maximale Tagesauszahlungsbetrag pro Kunde darf €50.000 nicht überschreiten.

Für Kunden gilt eine Mindestumsatzbedingung von zweimal (2x) je Einzahlung.

Bei mehreren Auszahlungen innerhalb eines Zeitraums von 30 Tagen kann eine Gebühr von mindestens 3% des Auszahlungsbetrags zur Deckung der Verwaltungskosten erhoben werden.

Limitex Ltd. behält sich das Recht vor, bei Auszahlungen Gebühren zur Deckung der Verwaltungskosten zu erheben, falls der Einzahlungsbetrag nicht mindestens 5-mal umgesetzt wurde (Sportwetten mit einer Quote unter 1,5 sowie Casino-Wetten mit minimalem/keinem Risiko zählen nicht zum Umsatz). In diesem Fall gelten folgende Gebühren von bis zu 8%:

• Bis zu 3-fachem Umsatz: bis zu 6% des Auszahlungsbetrags.
• Zwischen 3- und 5-fachem Umsatz: bis zu 3% des Auszahlungsbetrags.

Spieler, die eine Auszahlung beantragen, bevor die oben genannte Umsatzbedingung vollständig erfüllt wurde, wird eine Gebühr von 10% des Auszahlungsbetrags berechnet. Spieler mit der Treuestufe Beginner oder Rising dürfen keine Auszahlung vornehmen, bis die Umsatzbedingung vollständig erfüllt wurde.

Limitex Ltd. haftet nicht für Ausfälle oder Verzögerungen, die durch Einschränkungen/Probleme seitens der Kreditkartenunternehmen verursacht werden. Der Lizenznehmer empfiehlt seinen Kunden dringend, eine der auf der Website verfügbaren E-Wallet-Optionen zu wählen, da hierdurch eine höhere Wahrscheinlichkeit besteht, dass Zahlungstransaktionen schneller und sicherer abgewickelt werden.

Zur Bearbeitung von Auszahlungsanträgen per Kreditkarte benötigen wir folgende Ausweisdokumente:

• Kopie des Personalausweises
• Kopie von Vorder- und Rückseite Ihrer Kreditkarte (die mittleren 8 Ziffern sowie die CVV-Nummer sollten nach Möglichkeit abgedeckt werden)
• Kontoauszug oder Rechnung eines Versorgungsunternehmens mit Adresse
• Zusätzliche Identitätsnachweise, die wir gegebenenfalls speziell anfordern

Die vom Spieler gewählte Zahlungsmethode wurde unter Umständen mit persönlichen Daten registriert, die von denen des Kontoinhabers bei Limitex Ltd. abweichen. In diesem Fall behalten wir uns das Recht vor, zusätzliche Unterlagen zur Überprüfung der Identität des Spielers sowie der angegebenen Zahlungsmethodendaten anzufordern.

Limitex Ltd. behält sich das Recht vor, Transaktionsaufzeichnungen und Protokolle zu überprüfen, wann immer dies für erforderlich gehalten wird. Ergibt sich aus diesen Überprüfungen der Verdacht oder die Gewissheit, dass das Konto:

• für nicht-freizeitorientierte Spielzwecke genutzt wird; oder
• Spieler Absprachen treffen und dadurch den Spielverlauf verzerren; oder
• in irgendeiner Weise gegen diese Geschäftsbedingungen verstoßen wird,

storniert Limitex Ltd. sämtliche Auszahlungen, und alle Gewinne werden für nichtig erklärt. In jedem Fall behält der Spieler jedoch das Recht, den ursprünglich eingezahlten Betrag auszuzahlen. Zudem behält sich Limitex Ltd. das Recht vor, solche Konten zu sperren.

Limitex Ltd. behält sich das Recht vor, Auszahlungen über mehrere Transaktionen oder alternative Zahlungsmethoden nach Absprache mit dem Nutzer abzuwickeln.

Treuestufe – Umsatz- und Einsatzlimits

Jedem Spielerkonto wird eine Treuestufe zugewiesen. Die nachstehende Tabelle zeigt für jede Stufe den standardmäßigen Multiplikator, der beim Übertragen von Freispiel- und Geld-Umsatzguthaben angewendet wird, sowie den maximal zulässigen Einsatz während einer aktiven Umsatzbedingung.

Treuestufe	Max. Übertragungsmultiplikator (Freispiele)	Max. Übertragungsmultiplikator (Geld)	Maximaler Einsatz während Umsatz
Sovereign	5	5	25,00 USD / 30,00 EUR / 30,00 CHF / 130,00 PLN
Iconic	5	5	7,00 USD / 30,00 EUR / 30,00 CHF / 130,00 PLN
Noble	5	5	4,00 USD / 8,00 EUR / 8,00 CHF / 30,00 PLN
Opulent	5	5	3,00 USD / 6,00 EUR / 6,00 CHF / 25,00 PLN
Insider	5	5	3,00 USD / 4,00 EUR / 4,00 CHF / 15,00 PLN
Rising	5	5	2,00 USD / 3,00 EUR / 3,00 CHF / 10,00 PLN
Beginner	5	5	2,00 USD / 3,00 EUR / 3,00 CHF / 10,00 PLN

Rückbuchungen (Chargebacks)

Wird eine Rückbuchung auf eine von Ihnen genutzte Karte oder Einzahlungsmethode vom Zahlungsanbieter beantragt, können wir folgende Maßnahmen ergreifen:

• Wir können Ihr Konto sperren;
• wir können alle Maßnahmen ergreifen, zu denen wir gesetzlich berechtigt sind;
• eine Rückbuchungsmitteilung kann ausgestellt und Ihnen anhand Ihrer Registrierungsdaten zugesandt werden;
• wir verwenden zur Bearbeitung der Rückbuchung dieselbe Zahlungsmethode, die Sie bei der Einzahlung gewählt haben;
• können wir Ihre Identität und die verwendete Zahlungsmethode nicht bestätigen, um das betreffende Konto zu belasten, senden wir zwei Erinnerungs-E-Mails, für die eine angemessene Verwaltungsgebühr von je fünfzig (50) EUR oder dem Gegenwert in der jeweiligen Währung erhoben wird, die von nicht mit der Rückbuchung zusammenhängenden Guthaben Ihres Kontos abgezogen wird.

Das Guthaben Ihres Kontos kann im Falle einer Rückbuchung negativ werden.

Sie können sich jederzeit in Ihr Konto einloggen und einen Kontoauszug einsehen, der alle auf diesem Konto vorgenommenen Transaktionen anzeigt, namentlich Einzahlungen, Boni, Gewinne, platzierte Wetten, ausstehende Wetten und Auszahlungen. Sollten Sie Fehler feststellen, benachrichtigen Sie bitte umgehend Limitex Ltd., damit der Fehler korrigiert werden kann. Sie sollten einen solchen Fehler innerhalb von 90 Tagen ab dem ersten Erscheinen auf dem auf der Website verfügbaren Kontoauszug melden.